Perfumisimo realiza cambios o devoluciones en situaciones precisas tales como:
Falla en el producto (Atomizador)
El producto recibido no es el solicitado
La solicitud de cambio puede realizarse vía Whatsapp +56 9 4213 5337 donde se le atenderá personalmente su caso y deberá adjuntar el número de su pedido, describir su situación y enviar fotografías.
Si es aprobado el cambio, deberá hacer llegar el producto a nuestra oficina actual para poder realizar el reemplazo del producto.
Importante
El cliente tiene 10 días para retractarse en su compra, siempre y cuando el producto este en las mismas condiciones que se entregó (completamente sellado con celofán y en su caja original)
No se aceptarán cambios ni devoluciones de perfumes cuya caja original y embalaje (celofán) hayan sido abiertos y la fragancia se haya probado. Tampoco se realizaran cambios por apreciaciones personales del cliente, en cuanto a fijación o aroma.
