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Perfumisimo realiza cambios o devoluciones en situaciones precisas tales como:

• Falla en el producto (Atomizador)
• El producto recibido no es el solicitado

La solicitud de cambio puede realizarse vía Whatsapp +56 9 4213 5337 donde se le atenderá personalmente su caso y deberá adjuntar el número de su pedido, describir su situación y enviar fotografías.

Si es aprobado el cambio, deberá hacer llegar el producto a nuestra oficina actual para poder realizar el reemplazo del producto.

Importante 

El cliente tiene 10 días para retractarse en su compra, siempre y cuando el producto este en las mismas condiciones que se entregó (completamente sellado con celofán y en su caja original)

No se aceptarán cambios ni devoluciones de perfumes cuya caja original y embalaje (celofán) hayan sido abiertos y la fragancia se haya probado.  Tampoco se realizaran cambios por apreciaciones personales del cliente, en cuanto a fijación o aroma.